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“这次检查血压比上次降了，血糖也降了，保持得不错，要记得按时吃药。”在老香山民生店药师服务站，执业药师陈舒悦为市民王阿姨检查后，将情况一一登记在健康档案中。

近日，医药实业公司老香山“共享社·幸福里”社区药师服务站由鹿城区市场监督管理局授牌正式挂牌落地。该服务站是医药实业公司以“药事服务站”这一省民生实事项目建设为发力点，以零售药店为主体，集免费义诊、咨询指导和特色活动于一体的药事服务共享阵地。公司通过全面布“局”、服务标“新”、聚力炼“核”，为群众提供专业化、个体化、全程化服务，打造社区药事服务便民行动“幸福样板“。

全面布“局”：严格规范，推进星级标准建设

统一悬挂的标识牌、专门配备的药品冷藏柜、暖心的三尺咨询台……老香山民生店有了“新风貌”。前来店内问药寻药的顾客都会顺便做个血压、测个血糖。“听说现在店内还新增了许多免费项目，对我们来说真的是太方便了。”群众对药店的“新身份”都充满了期待。

老香山药师服务站着重强化顶层设计，“构梁架柱”健全工作链路，对照星级标准建设，制定《“共享社·幸福里”社区药师服务工作管理制度及规程》及用药指引、个人用药档案等多项工作管理制度，保障服务站建设“有章可循”。站内设有药事指导区、服务操作区、科普宣传区、用药咨询区、药事跟踪区等“五大区域”，配备了血压计、血糖仪等相关的服务设备及台账记录，做到“安全用药与规范服务”相结合，提升群众购药用药的体验感、获得感、幸福感、安全感。

服务标“新”：凸显特色，精准化服务重实效

药事指导区的药师们为群众提供切实可行的保养方案；用药咨询区的药师们为群众们量身打造专业精准的用药指导“配方”；科普宣传区的电子屏播放着中医养生视频，药师们耐心讲解生活中的中医知识……在老香山药师服务站，群众和药师的“双向奔赴”成为一道靓丽的风景线。

老香山药师服务站拓展“服务”维度，“夯基固本”打造特色化服务阵地，通过厘清问题、需求、资源“三张清单”，着力推行基础、特色、特殊“三类项目”，提供安全用药、科学用械、免费测血压、共享医用书刊、过期药品回收、中药材讲解、医药讲座等17类普惠性服务。围绕“互联网+服务”理念，积极探索利用数字化手段加强慢病用药档案、DTP服务、在线咨询、用药回访随访等药事服务方面的应用，打造民生药事服务站高标准建设蓝本。

聚力炼“核”： 厚植沃土，全力提升队伍素质

“药师团队是民生药事服务的核心基础，承载着服务群众生命健康的重要使命。”老香山负责人表示，开展社区药师服务的药师必须持证上岗，这是最基本的条件。

老香山药师服务站积极拓宽“育才”渠道，“添砖加瓦”打造专业队伍，在平台搭建、优化环境、考评考核上“精准开方”“分类上药”，通过举办专家专题授课、开展同行经验交流、选优树优加强优秀药师宣传、建立星级评定机制等途径，全力提高药店从业人员专业技能水平。

下一步，老香山社区药师服务站将进一步提档升级、优化服务，打造极具特色、亮点纷呈的综合服务矩阵，让更多群众享受到多样化、便捷化、一体化的药事服务，为浙江共同富裕示范区建设增添“药”素。(医药实业公司)