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近日，温州市消费者保护委员会再次授予温州陶瓷品市场消费维权站“2021年度市优秀消费维权站（点）”荣誉称号。2021年，温州陶瓷品市场消费维权站成功调解各类投诉案件13起，依法维护了消费者的合法权益；通过大力倡导放心消费进专业市场活动，引入放心消费特约商家超60家。

该维权站前身为温州陶瓷品市场消费者投诉联络站，自2003年成立以来，积极置身于消费维权调解工作，是温州市第一个自行主动建立200万元消费投诉预赔基金的单位。消费维权站现有兼职工作人员4人，主要负责调解本市场经营者和消费者之间的各类因产品质量、售后服务、消费者维权等方面的纠纷和争议。特别是在市场推出全面落实业主责任制、建立体制健全的索证索票和一户一档制度以来，严把产品进货渠道质量和服务关，从源头上杜绝假冒伪劣产品进入市场销售，同时积极做好消费宣传指导，提振消费信心。

由于在历年消费维权中事迹突出，温州陶瓷品市场于2011年7月成为温州市消保委第一个消费教育进市场试点单位，2011年和2014-2015年度分别被国家工商总局授予“全国诚信示范市场”称号，2017年被温州市消保委评为优秀消费维权站点。（木材集团）