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在新冠肺炎疫情防控的关键时期，温州快鹿集团公司积极履行国企责任，于2月5日率先启动并实现饺子和汤圆2条生产流水线复工生产。复工后，为做好产品销售服务工作，公司千方百计调配货源，奋力克服人手短缺、道路受阻等困难，线下服务和线上网购同时发力，全力保障民生食品供应。

一是统筹调配有序出库。重新调整产品报货系统，及时公布客户订购情况，并按照“短、平、快”的原则统筹调配仓库和车队，优化配送路线，尽可能缩短时间差。为满足多方供应需求，积极利用大数据来统计订单并进行分类，包点、手工类产品和饺子、汤圆等流水线产品分头供应互不耽误，市民、单位和各县市区经销商实现有序配送。截至目前，已为市公安局、市排水公司、安居物业、鹿城区国土局等单位提供后勤保障服务。

二是多方合作创新服务。与大润发、世纪联华等超市积极协调，确保供货途径通畅，方便市民选购。与市现代集团合作，开展“平价产品进社区”活动，他送菜来我送粮米。通过社区平台，缩短采购距离，解决宅家战“疫”家庭的就餐问题，服务送到家门口，最大程度降低居民出行风险。积极开展远程送货服务，每日定时为乐清市机关单位配送10000个热腾腾的包子。

三是确保线下扩充线上。民以食为天！即使再困难，门店也要开张；即使再辛苦，线上也要保障。公司业务员一人多岗当起店员，严格配备口罩、消毒水、额温枪等防护用品，从防疫到配货，从搬运到营业，保证市区每日至少6家门店定时营业。随着线上网购客户的增多，及时成立零接触食品配送小组，提前开通线上微商城配送服务，党员干部带领业务员，投入到每日订单的分拣、打包、配送中去。开通线上团购服务，为更多人让利优惠，同时积极对接蒲州、松台、五马等街道，开展点对点原价销售，定制组合一单多品种，丰富老百姓的餐桌。

疫情无情，人间有爱。快鹿集团和温州市民心手相连，共同为打赢这场疫情阻击战而不懈努力，待到春暖花开时，一起迎接美好平和的幸福生活！（快鹿集团）