今年的3.15国际消费者权益保障日,是新的《消费者权益保护法》施行之日,温州国际家居公司(陶瓷品市场)联合工商部门精心组织了3.15系列活动。市场消费者维权联络站专门设立投诉咨询台,向群众宣传新的《消费者权益保护法》以及有关条款,分发消费维权资料并现场接受和处理维权投诉。
据悉,温州陶瓷品市场消费维权投诉站自成立以来,积极置身于消费维权调解工作,努力化解各种消费纠纷,积极提供便捷、高效的维权服务。2013年度成功调解消费投诉案件共16起,有效地维护了消费者的合法权益和市场的整体形象,为构筑诚信经营和谐消费做出了积极的贡献。